惠民利民推动消费潜力充分释放
近日召开的国务院常务会议确定了促进文化和旅游消费的措施，其中明确提出，推动消费惠民，鼓励各地实施景区门票减免、淡季免费开放、演出门票打折等政策。以“互联网+”提高文化旅游消费便利度。
当前，各地文化和旅游惠民活动如火如荼展开。第七届北京惠民文化消费季中，全市16区推出各类文化惠民举措，包括低票价惠民演出、文化消费补贴等。根据《2019年北京市文化和旅游促消费措施十二条》，以惠民消费季电子消费券为手段打造文化惠民标杆，继续面向北京地区消费者发放5000万元北京惠民文化消费电子券，充分发挥其精准支持和激励引导作用，培育供给侧与需求端良性互动的市场机制。
第三届山东文化惠民消费季以“文旅融合惠享生活”为主题，省市县乡村联动，推出一系列文化和旅游消费及公益文化活动。截至8月6日，通过山东文化惠民消费云服务平台，已面向大众发放三批共300万元文化惠民消费券。
在海南，今年的暑期旅游推广与消费活动将持续至9月，推出192项丰富的文化节庆会展和体育赛事活动，以及33条精品旅游线路。同时，在境内外33个重点城市启动宣传推广，集中打造旅游消费热点，为将于10月1日开启的海南国际旅游消费年打下基础。
“此次国务院确定促进文化和旅游消费的措施，将大大增进人民对文化旅游产品的消费需求。尤其以‘互联网+’提高文化旅游消费便利度，有利于吸引更多中青年群体消费文化旅游产品。”海南省旅游和文化广电体育厅厅长孙颖表示，海南正在努力打造更具特色和魅力的旅游产品，“海南将按照国务院部署，加快产业融合，促进旅游业提质升级，全力建设全域旅游示范省、打造国家体育旅游示范区，推动海南向具有世界影响力的国际旅游消费中心迈进。”
山东省文化和旅游厅副厅长张鲲表示，此次国务院确定促进文化和旅游消费的措施，将进一步使文化和旅游消费成为转方式、调结构、扩内需、促消费、拉动经济增长的新动能。当前，山东省正在积极开展第三届文化惠民消费季，旨在整合文旅资源、丰富消费业态、培育消费理念、引导消费行为，从供给和需求两端发力，采取财政直补消费者、商家优惠折扣、社会支持等方式，让全民共享文化和旅游资源。
重庆市文化和旅游发展委员会副主任秦定波表示，当前重庆正在培育“智慧旅游”升级版，通过推进“旅游云”建设，实现旅游公共服务、电子商务、品牌推广、统计管理、实时监控、数据共享交换等功能。重庆将推动各级文化和旅游部门提供满足游客多元化、多层次需求的旅游产品和服务，提高重点旅游景区数字化、智能化水平，重点建设一批智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游小镇。
“‘互联网+’最大的优势在于线上销售和资源调配，但其核心服务还要依赖线下服务体系。通过线上线下立体联动，着力打造优质、便捷的文化旅游消费新体验，让大众更好共享文化和旅游资源。”中国劳动关系学院副教授翟向坤认为，随着生活水平不断提升，人民对高品质文化旅游产品的消费意愿日益增长，亟须市场进行文化旅游消费供给侧结构性改革。此次国务院确定促进文化和旅游消费的措施，既扩大了文化旅游产品和服务的有效供给，促进文旅更深层次融合发展，又提出了加强“互联网+”、大数据技术应用，促进文化旅游消费升级，提高文化旅游消费便利度。
天津财经大学旅游研究与规划中心主任卢政营表示：“旅游消费惠民是加强文化旅游产品供给侧结构性改革的重要手段，可以发挥景区优势，为广大居民、游客提供丰富的文旅精神产品，提高人民的幸福感和获得感。同时，智慧旅游已经成为A级景区公共服务设施优化的重点，加大旅游电子商务、虚拟景区互动体验、电子票务和新媒体推广等，可以迎合年轻群体需要，增强景区人性化服务体验，适应A级景区动态管理新形势。”
浙江省旅游发展研究中心旅游营销与新媒体传播研究所所长张苗荧认为，此次国务院确定促进文化和旅游消费的措施，建构了一个完整体系，“其中包括需求方面的刺激，发挥需求拉动供给作用。目前，我国旅游潜在需求仍然巨大。会议对刺激需求的措施非常具体，如价格策略方面的景区门票减免、渠道策略方面的‘互联网+’优势发挥、消费时机方面的夜间消费与淡季消费激励，还有个性定制消费、智能消费策略等，旨在提供更大消费便利、降低消费成本、提升消费满意度。措施中还包括供给方面的发力、市场秩序方面的维护等。”
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